Haciendo más accesible un parque acuático temático: cómo Jamberoo Action Park mejoró la experiencia de los visitantes
Los parques temáticos familiares de Australia son conocidos por su encanto relajado y su auténtica hospitalidad. Sin embargo, incluso el parque más acogedor enfrenta un desafío práctico: cómo ayudar a los visitantes a explorar una extensa propiedad con pendiente sin agotarlos antes de que lleguen a las mejores atracciones.
Jamberoo Action Park, el parque acuático temático de mayor tamaño en Nueva Gales del Sur propiedad y operado por una familia, resolvió este desafío con una solución reflexiva: un tren eléctrico sin vías para visitas turísticas, diseñado y fabricado por Changzhou Aodudu Leisure Co., Ltd. Esta solución se ha convertido desde entonces en una favorita entre los visitantes, ofreciendo una forma cómoda y eficiente de recorrer el variado terreno del parque.
Una solución que ahorra energía para disfrutar de lo divertido
Jamberoo se extiende por un terreno en pendiente que combina atracciones acuáticas, telecabinas y zonas de restauración. Para las familias con niños pequeños, los visitantes mayores o los huéspedes con necesidades de movilidad, desplazarse a pie entre atracciones como «The Perfect Storm», «Funnel Web», las estaciones de las telecabinas y los lugares de restauración, como Bombora Wharf, puede resultar agotador, especialmente durante los calurosos meses de verano, cuando el parque registra su mayor afluencia de visitantes. El equipo del parque buscaba una forma de reducir la fatiga y hacer que toda la instalación fuera más accesible, sin comprometer la atmósfera costera natural que tanto aprecian los visitantes.
La solución fue un tren eléctrico personalizado que ahora opera como el servicio «Fast Pass» del parque: una forma práctica y cómoda de desplazarse entre las zonas clave. Los visitantes pueden subir a bordo en paradas designadas, ahorrando así su energía para disfrutar directamente de las atracciones. Como lo expresa el equipo del parque: «Ahorre esfuerzo físico y obtenga acceso prioritario a nuestras atracciones más populares». El tren opera en días seleccionados durante toda la temporada, según la demanda, y las plazas son limitadas, lo que lo convierte en un beneficio muy valorado para los visitantes que planifican con anticipación.
Construido para la comodidad, diseñado para la durabilidad
El tren que entregamos para Jamberoo es un modelo totalmente eléctrico, diseñado para funcionar en silencio y sin emisiones locales. Este fue un aspecto fundamental para el parque, que se enorgullece de sus iniciativas «Paraíso Ecológico» y de su compromiso con la sostenibilidad. Al funcionar con energía eléctrica, el tren no emite gases de escape y minimiza la contaminación acústica, preservando el paisaje sonoro natural que los visitantes acuden a disfrutar: el sonido de las olas, los pájaros y las risas de las familias, en lugar del rugido de motores diésel.
Desde el punto de vista técnico, el vehículo está diseñado para soportar la operación diaria en un entorno de parque temático concurrido. Nuestros trenes eléctricos cuentan con un chasis de acero manganeso en forma de C para garantizar una elevada resistencia estructural, y su carrocería completamente metálica recibe un recubrimiento electrolítico —un proceso anticorrosivo que asegura que el vehículo resista años de uso, incluso en condiciones de alta humedad, comunes en la costa australiana.
En el interior, el tren está diseñado pensando en la comodidad de los pasajeros. Los asientos están tapizados con cuero sintético de alta calidad y espuma de alta resiliencia, lo que garantiza un viaje cómodo incluso en días calurosos. Las características de seguridad incluyen cinturones de seguridad de dos puntos, pasamanos en cada fila y botones de parada de emergencia accesibles para los pasajeros. El tren también cuenta con un sistema multimedia a bordo capaz de reproducir música y vídeos, lo que mejora aún más la experiencia general de los visitantes.
Más que un medio de transporte: un activo estratégico
Para Jamberoo, el tren ha aportado beneficios que van mucho más allá del transporte. Desde el punto de vista operativo, ayuda a reducir la congestión peatonal en los caminos y distribuye de forma más uniforme el flujo de visitantes por todo el parque. Al facilitar el acceso de los visitantes a distintas zonas —desde el telecabina hasta las atracciones acuáticas y el pabellón gastronómico—, el tren fomenta la exploración. Y eso significa que los visitantes permanecen más tiempo, disfrutan de más atracciones y gastan más en alimentos, bebidas y artículos de merchandising.
La historia ambiental es igualmente convincente. A medida que las preferencias de los consumidores se orientan hacia empresas más sostenibles, contar con un vehículo para el transporte de personas de cero emisiones otorga al parque una sólida ventaja comercial. Asimismo, posiciona a Jamberoo como un operador innovador, preparado para cumplir con las crecientes exigencias regulatorias en materia de sostenibilidad y normas de emisiones.
Quizá lo más importante sea que el tren añade un toque de encanto a la experiencia del visitante. Diseñado temáticamente para armonizar con el entorno natural costero australiano del parque, incorpora un elemento nostálgico y familiar que conecta con visitantes de todas las edades. En un mercado competitivo donde los parques temáticos compiten por la atención y la lealtad de los visitantes, ese tipo de diferenciación resulta decisiva.
Un socio que comprende el sector
En Aodudu, hemos dedicado casi dos décadas a la fabricación de trenes turísticos para una amplia variedad de aplicaciones: desde zonas panorámicas y zoológicos hasta centros comerciales y eventos a gran escala. Lo que hemos aprendido es que ningún proyecto es igual a otro. Las necesidades de Jamberoo diferían de las de un corredor panorámico nacional o de un centro comercial de outlet premium, y nuestra solución reflejó dichas diferencias.
Nuestras capacidades internas de producción nos permiten personalizar todos los aspectos de un vehículo, desde sus dimensiones y distribución de asientos hasta funciones específicas como sistemas de audio, iluminación y compartimentos VIP. Asimismo, ofrecemos soporte para las certificaciones CE e ISO 9001, lo que ayuda a nuestros clientes a cumplir con los estándares de seguridad y medioambientales exigidos en los países donde operan. Nuestra experiencia en exportación abarca mercados de Asia, Oriente Medio, Europa y más allá, cada uno con su propio marco regulatorio.
El proyecto Jamberoo es un gran ejemplo de lo que sucede cuando una necesidad operativa clara se encuentra con una ingeniería reflexiva. El resultado es un tren que no sólo mueve a la gente, sino que hace que el parque sea más agradable, más accesible y más alineado con los valores que interesan a los visitantes de hoy.