Vesipuiston saavutettavuuden parantaminen – Kuinka Jamberoo Action Park paransi asiakaskokemusta

Australian perheyritysten omistamat huvipuistot tunnetaan rentoutuneesta viehättävyydestään ja aidosta ystävällisyydestään. Mutta vaikka puisto olisi kuinka kutsuva tahansa, sillä on käytännöllinen haaste: kuinka auttaa vierailevia tutkimaan suurta, kaltevaa aluetta ilman, että he väsyyvät ennen kuin pääsevät parhaasiin kahinoihin.

Jamberoo Action Park, joka on New South Wales’n suurin perheyrityksen omistama ja käyttämä vedenaiheinen huvipuisto, ratkaisi tämän haasteen ajatuksellisella lisäyksellä: sähköisellä raiteeton näköalajunalla, jonka suunnitteli ja valmisti Changzhou Aodudu Leisure Co., Ltd. Ratkaisu on sittemmin tullut vieraiden suosikiksi ja tarjoaa mukavan ja tehokkaan tavan liikkua puiston vaihtelevalla maastolla.

Ratkaisu, joka säästää energiaa varsinaiseen iloitsemiseen

Jamberoo sijaitsee kukkulan maisemassa, jossa on sekä vesipuistoja että tuolihissiä sekä ravintolatiloja. Perheille, joissa on pieniä lapsia, ikääntyneille vierailijoille tai liikuntakyvyn rajoittuneille vieraileville vieraille voi olla vaivauttavaa kävellä eri vetovoimakohteiden, kuten "The Perfect Storm" - ja "Funnel Web" -attraktioiden, tuolihissiasemien sekä ravintolapaikkojen, kuten Bombora Wharf -ravintolan, välillä – erityisesti kuumina kesäkuukausina, jolloin puisto on vilkkaimmillaan. Puiston tiimi halusi löytää keinon vähentää väsymystä ja tehdä koko alueesta saavutettavampi ilman, että luonnonmukainen rannikkomaisema, jota vieraat pitävät niin paljon, kärsisi siitä.

Ratkaisu oli räätälöity sähköjuna, joka toimii nyt puiston "Fast Pass" -palveluna – kätevänä ja mukavana tavalla matkustaa keskeisten alueiden välillä. Vierailijat voivat nousta junan kyytiin määritellyistä pysäkkipaikoista ja säästää näin voimansa itse attraktioihin. Puiston tiimi ilmaisee asian seuraavasti: "Säästä jalkatyötä ja saa etuoikeutettu pääsy suurimpiin ajeluihimme." Juna kulkee kausin aikana valituina päivinä kysynnän mukaan, ja paikkoja on rajattu, mikä tekee siitä arvostetun lisäpalvelun niille vierailijoille, jotka suunnittelevat vierailuaan etukäteen.

Rakennettu mukavuuden vuoksi, suunniteltu kestävyyden vuoksi

Jamberoolle toimittamamme juna on täysin sähköinen malli, joka on suunniteltu toimimaan hiljaa ja ilman paikallisesti syntyviä päästöjä. Tämä oli tärkeä tekijä puistolle, joka korostaa omaa "ekoparatiisiaan" ja sitoutumistaan kestävään kehitykseen. Sähkövoiman käyttö mahdollistaa junan toiminnan ilman pakokaasupäästöjä ja vähentää melusaa, mikä säilyttää luonnollisen äänimaailman, jota vieraat tulevat nauttimaan – aaltojen kohinaa, lintujen laulua ja perheiden naurua eikä dieselmoottorien rummutusta.

Tekniseltä kannalta ajoneuvo on rakennettu kestämään päivittäistä käyttöä vilkkaassa teemapuiston ympäristössä. Meidän sähköjunamme on varustettu C-muotoisella mangani-teräskehiköllä rakenteellista kestävyyttä varten, ja kokonaan metallisesta kehosta käytetään elektroforeettista pinnoitusta – korroosionkestävää menetelmää, joka takaa ajoneuvon kestävyyden vuosikymmeniä, vaikka se olisi käytössä myös kosteissa olosuhteissa, kuten Australian rannikkoalueilla.

Junan sisätilat on suunniteltu matkustajien mukavuuden varmistamiseksi. Istuimet on verhoiltu korkealaatuiseen PU-nahkaan ja niissä on korkean kimmoisuuden muovia, mikä tarjoaa mukavan matkan myös kuumina päivinä. Turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat kaksipisteiset turvavyöt, käsikahvat jokaisen istumarivin kohdalla sekä hätäpysäytyspainikkeet, joihin matkustajat voivat päästä helposti käsiksi. Junassa on myös sisäinen multimediakäyttöjärjestelmä, joka pystyy toistamaan musiikkia ja videoita, mikä lisää kokonaisvaltaista vieras kokemusta.

Enemmän kuin matka: strateginen omaisuuserä

Jamberoolle juna on tuonut hyötyjä, jotka ulottuvat paljon laajemmalle kuin pelkkä kuljetus. Toiminnallisesti se auttaa vähentämään kävelijöiden ruuhkaa poluilla ja jakamaan vieraiden liikkeen tasaisemmin koko puiston alueella. Koska juna tekee vieraiden siirtymisestä eri alueille – esimerkiksi tuolihissille, vesisuihkuihin ja ravintolapaviljongiin – helpompaa, se kannustaa tutkimiseen. Tämä tarkoittaa, että vieraat viipyvät pidempään, käyvät useammassa vetovoimatekijässä ja käyttävät enemmän rahaa ruoan, juomien ja muun tuotteen ostamiseen.

Myös ympäristötekijä on erinomaisen vakuuttava. Kun kuluttajien mieltymykset siirtyvät kohti ympäristöystävällisempiä yrityksiä, nollapäästöinen henkilökuljetusväline tarjoaa puistolle vahvan markkinointiedun. Se myös kuvastaa Jamberoota eteenpäin katsovana toimijana, joka on valmis vastaamaan kehittyviin sääntelyvaatimuksiin liittyen kestävyyteen ja päästöihin.

Ehkä tärkeintä on kuitenkin se, että juna lisää vierailukokemukseen viehättävyyttä. Sen teema on suunniteltu täydentämään puiston luonnollista australian rannikko-ympäristöä, ja se tuo mukanaan synkästyttävän, perheystävällisen elementin, joka herättää kaiken ikäisten vierailijoiden tunnollisia tunteita. Kilpailutilanteessa, jossa huvipuistot kilpailevat vierailijoidensa huomiosta ja lojaaliudesta, tällainen erottautumiselementti on merkityksellinen.

Kumppani, joka ymmärtää alan

Aodudussa olemme käyttäneet lähes kaksi vuosikymmentä aikaa näköalujunien valmistamiseen erilaisiin käyttötarkoituksiin – maisemallisista alueista ja eläintarhoista kauppakeskuksiin ja suurimuotoisiin tapahtumiin. Olemme oppineet, että kaksi projektia ei ole koskaan samanlaisia. Jamberoon vaatimukset erosivat kansalliselta näköalamakoridorilta tai premium-outlet-kauppakeskuksesta, ja ratkaisumme heijasteli tätä.

Omat tuotantovalmiutemme mahdollistavat ajoneuvon jokaisen osan räätälöimisen – mitoista ja istumajärjestelmistä toiminnallisille ominaisuuksille kuten äänijärjestelmiin, valaistukseen ja VIP-osioihin. Tarjoamme myös CE- ja ISO 9001 -sertifiointitukea, jotta asiakkaat voivat täyttää toimintamaansa liittyvät turvallisuus- ja ympäristöstandardit. Vientikokemuksellamme on kattava maailmanlaajuinen ulottuvuus: olemme toimineet markkinoilla Aasiassa, Lähi-idässä, Euroopassa ja muualla – jokaisella markkinalla on omat sääntelyvaatimuksensa.

Jamberoon hanke on erinomainen esimerkki siitä, mitä tapahtuu, kun selkeä toiminnallinen tarve kohtaa harkitun insinöörityön. Tuloksena on juna, joka ei ainoastaan kuljeta ihmisiä vaan tekee puistosta myös miellyttävämmän, saavutettavamman ja paremmin linjassa nykyaikaisten vieraiden arvostamien arvojen kanssa.